Customer Service

work@IMPAG

• Serás responsable de la tramitación completa de los pedidos y de la logística de nuestra unidad de negocio de alimentación pharma y cosmética.
• Serás la cara y la voz de nuestros clientes, proveedores y socios de servicios internacionales.
• Registrarás y procesarás los pedidos de los clientes
• Tramitarás las consultas y reclamaciones de los clientes
• Organizarás transportes nacionales e internacionales 
• Realizarás pedidos a proveedores
• Controlarás el stock de nuestros productos.
• Gestionarás todo el proceso documental para los pedidos afectados por las aduanas. 

competences@IMPAG

• Grado superior universitario o estudios superiores de ciclo formativo 
• No es necesaria experiencia previa (se valorará la experiencia en importación y exportación)
• Conocimientos de idiomas (hablados/escritos): catalán, castellano e inglés alto.
   

Soft skills:

• Habilidades comunicativas
• Growth mindset: mentalidad dispuesta a afrontar cambios y retos
• Compañerismo y trabajo en equipo
• Proactividad
• Compromiso
• Autonomía
• Conocimiento del paquete MS Office (se valorará la experiencia con sistemas ERP)

benefits@IMPAG

• Posibilidad de crecimiento dentro de una empresa internacional (sede central en Suiza y oficina en Barcelona)
• Formación continuada a cargo de la empresa tanto a nivel interno (trainings) como externo de financiación compartida (cursos, formaciones, seminarios, etc.)
• Cafés, tés, galletas y snacks para desayunar cada día en la oficina
• Ticket restaurante
• Horario flexible
• Jornada intensiva en verano.
• Posibilidad de homeoffice
• Oficinas nuevas y modernas en el distrito 22@

culture@IMPAG

• Llevamos más de 100 años cosechando éxitos y siendo económicamente independientes.
• Nos encanta nuestro trabajo. Y tomar algo juntos después del trabajo
• Somos valientes, responsables y emprendedores.
• Trabajamos juntos y celebramos juntos los éxitos
• ¡Estamos deseando conocerle!